近年來,撫順市將雷鋒精神與黨建引領基層治理有機融合,大力推廣劉全國式“黨員家庭代辦站”建設,打通服務群眾“最后一米”,構筑便民服務圈,共創社區新生活。
記者張愛詩說:“這里是望花區光明街道玫瑰城社區,自劉全國式“黨員家庭代辦站”在我市推廣以來,玫瑰城社區打破傳統封閉式物業小區梯控、門禁等限制壁壘,組建了“物業+業委會+在職黨員+居民骨干+行業人群”的代辦服務“生力軍”,為轄區居民提供各類代辦服務。僅一年時間,已為居民提供代辦服務1300余次。”
玫瑰城社區黨委結合封閉式商住物業管理小區實際特點,搭建起“總站+分站+商戶+在職黨員”的代辦服務架構,將社區原有“雷鋒式民意踐行站”升級為“社區黨員代辦總站”,并分別在A、B兩個園區建立“雷鋒·紅”物業、業委會網格代辦站,下設12個“黨員家庭代辦分站”、15個“在職黨員代辦站”及22個“商戶代辦站”,引領帶動轄區物業、商超、金融、醫療等建立“雷鋒·紅”行業代辦圈,不斷擴大服務范圍、延伸服務觸角。
不僅如此,社區黨委還依托光明街道黨工委自主研發的“掌上光明”微信小程序,創新打造了“智慧玫瑰”微信公眾平臺,搭建線上“數字代辦站”,通過樓宇定位為居民提供“一鍵呼叫”“一鍵留言”等服務。同時,實行代辦服務“六色分類”,六種顏色分別對應黨員、空巢(獨居)老人、特殊群眾、出租戶、空戶、普通家庭,形成了預約家庭醫生上門診療、設施設備維修等多種智慧代辦模式。在“智慧+聯盟代辦”中,打造“線上商戶代辦站”“兩代表一委員代辦站”“在職黨員代辦站”,與“數字代辦站”一同形成15分鐘智慧化代辦服務圈,居民通過“一鍵呼叫”即可享受“專員、專業、專項”的“一鍵代辦”智慧服務。
望花區光明街道玫瑰城社區黨委書記金威說:“下一步,我們將打造“雷鋒·紅”主題園區,圍繞“一老一小”制定更多元化的載體和服務,提升居民的幸福指數,實現居民生活品質的新突破。”
撫順市積極推廣劉全國式“黨員家庭代辦站”建設,強服務促發展,著力解決老百姓急難愁盼問題,將代辦站的功能確定為社區居家服務、社會公共服務、社會管理服務和其他特色服務四大類,涵蓋物品代買、參保代辦、雜費代繳、法律援助等49個服務項目,廣泛開展照顧孤寡老人、扶助留守兒童、幫扶困難家庭等精細化服務。目前,已建成代辦站1090個,配備代辦員2188名,實現全市303個社區全覆蓋。