“真沒想到這么順利就拿到了房產(chǎn)證，以后心里踏實(shí)了。”9月7日周六，市自然資源事務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記辦事大廳開設(shè)辦證專場(chǎng)，解決東洲區(qū)“東泰家苑”二期和望花區(qū)“惠緣佳居”兩個(gè)小區(qū)40余戶居民“不能辦證”問題。一位剛剛拿到《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》的群眾喜出望外，一邊小心翼翼地將證書收好，一邊向記者表達(dá)此時(shí)的心情。
提前介入 逐一走訪調(diào)查
我市正式啟動(dòng)已售商品房“不能辦證”問題化解工作以來，市自然資源事務(wù)服務(wù)中心作為這項(xiàng)工作的重要成員單位，主要承擔(dān)新?lián)帷⑼ā|洲、順城四個(gè)城區(qū)“不能辦證”問題項(xiàng)目小區(qū)的登記發(fā)證工作。工作開展初期，中心安排業(yè)務(wù)骨干對(duì)問題項(xiàng)目小區(qū)逐一走訪，對(duì)涉及項(xiàng)目小區(qū)存在的問題進(jìn)行調(diào)查摸底，了解第一手情況。
中心堅(jiān)持將做好宣傳貫穿于化解“不能辦證”工作始終。聯(lián)合市稅務(wù)局直屬二分局就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題分別制作宣傳冊(cè)，對(duì)各街道、社區(qū)、物業(yè)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，詳細(xì)講解辦事流程、登記基礎(chǔ)要件及注意事項(xiàng)。他們下沉社區(qū)，對(duì)部分群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)進(jìn)行預(yù)審，保證涉事群眾“來之能辦”。
打通堵點(diǎn) 落實(shí)整改措施
今年4月以來，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委決定在全國(guó)開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，著力為人民群眾解決“急難愁盼”問題；近期經(jīng)過走訪調(diào)研又進(jìn)一步下發(fā)“上下貫通系統(tǒng)抓好15件群眾身邊具體實(shí)事”的工作提示。在市紀(jì)委監(jiān)委的督導(dǎo)下，市自然資源服務(wù)中心對(duì)辦證環(huán)節(jié)可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查并制定了防范措施，中心主任帶隊(duì)赴清原、新賓調(diào)研“登記難”工作，對(duì)兩縣存在的問題進(jìn)行了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)督導(dǎo)和指導(dǎo)。
中心聚焦“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”，進(jìn)一步推動(dòng)整治不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題化解工作。通過邀請(qǐng)開發(fā)企業(yè)代表、業(yè)主代表、街道工作人員、社會(huì)監(jiān)督員召開面對(duì)面座談會(huì)，深入企業(yè)走訪調(diào)研，班子成員每周開展一次“我陪群眾走流程”體驗(yàn)活動(dòng)等各種渠道，了解群眾辦證過程中存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題及對(duì)中心工作的意見建議，形成問題意見清單，并迅速落實(shí)整改措施，努力將問題意見清單轉(zhuǎn)化成服務(wù)提質(zhì)清單。全面梳理排查群眾未辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的原因，分類化解存量問題，對(duì)群眾有辦證需求且符合條件的及時(shí)辦理登記，對(duì)暫時(shí)無辦證意愿的配合各區(qū)政府相關(guān)部門積極宣傳動(dòng)員。多次組織稅務(wù)、住建、銀監(jiān)、收費(fèi)、各金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位召開專題會(huì)，化解稅費(fèi)收繳、房屋性質(zhì)確認(rèn)、抵押房源釋放等方面的難題。
開設(shè)專場(chǎng) 確保應(yīng)辦盡辦
年初以來，在市自然資源局的指導(dǎo)下，市自然資源事務(wù)服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作要求，本著“群眾無過錯(cuò)、權(quán)屬無爭(zhēng)議即可辦證”的原則，加快為“不能辦證”項(xiàng)目群眾辦理《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》。
為保證涉事群眾順利辦證，中心與稅務(wù)部門聯(lián)合開設(shè)了“不能辦證”項(xiàng)目小區(qū)專用辦理窗口，購(gòu)房群眾即來即辦，窗口工作人員常態(tài)化提供延時(shí)服務(wù)，確保以最快速度為已具備辦證條件的購(gòu)房群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。目前，已為全市121個(gè)“不能辦證”項(xiàng)目小區(qū)41890戶具備登記條件群眾辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記，分戶登記化解率94.67%。
責(zé)任編輯：李丹