“小窗口”解決“大難題” 讓群眾安居又安心
民生無小事，枝葉總關(guān)情。不動(dòng)產(chǎn)登記涉及千家萬戶，是保障公民財(cái)產(chǎn)權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。今年以來，市自然資源事務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以人民為中心，聚焦“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”，扎實(shí)開展不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題化解工作，切實(shí)解決群眾“不能辦證”難題，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
9月7日，市自然資源事務(wù)服務(wù)中心辦事大廳內(nèi)人頭攢動(dòng)，工作人員利用周末休息時(shí)間為東洲區(qū)“東泰家苑”二期和望花區(qū)“惠緣佳居”兩個(gè)小區(qū)40余戶存在“不能辦證”問題的居民開設(shè)專場(chǎng)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，并將不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書發(fā)放到業(yè)主手中，得到了購(gòu)房群眾和開發(fā)企業(yè)的高度認(rèn)可。
市民張帆說：“我家房產(chǎn)證的問題一直困擾了我很久。當(dāng)?shù)弥抡呦聛硪院?，我馬上到辦事大廳找到工作人員，他們非常耐心地給我講解，僅用了半個(gè)多小時(shí)，房產(chǎn)證就辦下來了，今天非常開心?！?/span>
據(jù)了解，我市正式啟動(dòng)已售商品房“不能辦證”問題化解工作以來，市自然資源事務(wù)服務(wù)中心作為這項(xiàng)工作的重要成員單位，主要承擔(dān)新?lián)?、望花、東洲、順城四個(gè)城區(qū)“不能辦證”問題項(xiàng)目小區(qū)的登記發(fā)證工作。年初以來，市自然資源事務(wù)服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作要求，本著“群眾無過錯(cuò)、權(quán)屬無爭(zhēng)議即可辦證”的原則，加快為“不能辦證”項(xiàng)目群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。
為保證涉事群眾順利辦證，中心與稅務(wù)部門聯(lián)合開設(shè)了“不能辦證”項(xiàng)目小區(qū)專用辦理窗口，購(gòu)房群眾即來即辦，窗口工作人員常態(tài)化提供延時(shí)服務(wù)，確保以最快速度為已具備辦證條件的購(gòu)房群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。同時(shí)，中心還利用周末休息時(shí)間開設(shè)專場(chǎng)，為有需求的“不能辦證”問題項(xiàng)目小區(qū)群眾集中辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，最大限度滿足群眾的辦證需求，做到“能辦盡辦、愿辦盡辦”。目前，已為全市121個(gè)“不能辦證”項(xiàng)目小區(qū)41890戶具備登記條件的群眾辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記，分戶登記化解率達(dá)94.67%。
市自然資源事務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記審核部部長(zhǎng)溫子昕說：‘下一步，市自然資源局會(huì)同自然資源事務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)深入摸排、精準(zhǔn)施策，會(huì)同各區(qū)政府和開發(fā)企業(yè)加強(qiáng)政策宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)無意愿辦證的購(gòu)房群眾先行辦理預(yù)告登記，以保證購(gòu)房群眾的財(cái)產(chǎn)安全。增設(shè)周末無休窗口，為工作時(shí)間無法辦理的購(gòu)房群眾提高服務(wù)保障，加快推進(jìn)化解工作進(jìn)度，做到“應(yīng)辦盡辦、愿辦盡辦”。’
責(zé)任編輯：李丹