撫順：化解“不能辦證”問題 解決群眾“急難愁盼”
“真沒想到這么順利就拿到了房產證，以后心里踏實了。”9月7日周六，市自然資源事務服務中心不動產登記辦事大廳開設辦證專場，解決東洲區“東泰家苑”二期和望花區“惠緣佳居”兩個小區40余戶居民“不能辦證”問題。一位剛剛拿到《不動產權證書》的群眾喜出望外，一邊小心翼翼地將證書收好，一邊向記者表達此時的心情。
提前介入 逐一走訪調查
我市正式啟動已售商品房“不能辦證”問題化解工作以來，市自然資源事務服務中心作為這項工作的重要成員單位，主要承擔新撫、望花、東洲、順城四個城區“不能辦證”問題項目小區的登記發證工作。工作開展初期，中心安排業務骨干對問題項目小區逐一走訪，對涉及項目小區存在的問題進行調查摸底，了解第一手情況。
中心堅持將做好宣傳貫穿于化解“不能辦證”工作始終。聯合市稅務局直屬二分局就群眾關心的熱點問題分別制作宣傳冊，對各街道、社區、物業的工作人員進行業務培訓，詳細講解辦事流程、登記基礎要件及注意事項。他們下沉社區，對部分群眾辦理不動產登記手續進行預審，保證涉事群眾“來之能辦”。
打通堵點 落實整改措施
今年4月以來，中央紀委國家監委決定在全國開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，著力為人民群眾解決“急難愁盼”問題；近期經過走訪調研又進一步下發“上下貫通系統抓好15件群眾身邊具體實事”的工作提示。在市紀委監委的督導下，市自然資源服務中心對辦證環節可能存在的廉政風險點進行排查并制定了防范措施，中心主任帶隊赴清原、新賓調研“登記難”工作，對兩縣存在的問題進行了“點對點”精準督導和指導。
中心聚焦“痛點、堵點、難點”，進一步推動整治不動產“登記難”問題化解工作。通過邀請開發企業代表、業主代表、街道工作人員、社會監督員召開面對面座談會，深入企業走訪調研，班子成員每周開展一次“我陪群眾走流程”體驗活動等各種渠道，了解群眾辦證過程中存在的堵點難點問題及對中心工作的意見建議，形成問題意見清單，并迅速落實整改措施，努力將問題意見清單轉化成服務提質清單。全面梳理排查群眾未辦理不動產登記的原因，分類化解存量問題，對群眾有辦證需求且符合條件的及時辦理登記，對暫時無辦證意愿的配合各區政府相關部門積極宣傳動員。多次組織稅務、住建、銀監、收費、各金融機構等相關單位召開專題會，化解稅費收繳、房屋性質確認、抵押房源釋放等方面的難題。
開設專場 確保應辦盡辦
年初以來，在市自然資源局的指導下，市自然資源事務服務中心深入貫徹落實中央、省、市相關工作要求，本著“群眾無過錯、權屬無爭議即可辦證”的原則，加快為“不能辦證”項目群眾辦理《不動產權證書》。
為保證涉事群眾順利辦證，中心與稅務部門聯合開設了“不能辦證”項目小區專用辦理窗口，購房群眾即來即辦，窗口工作人員常態化提供延時服務，確保以最快速度為已具備辦證條件的購房群眾辦理不動產登記。目前，已為全市121個“不能辦證”項目小區41890戶具備登記條件群眾辦理了不動產登記，分戶登記化解率94.67%。
責任編輯：李丹